DIX ASTUCES POUR FAIRE DES REPROCHES SANS BLESSER L’AUTRE EN FACE.

N’oubliez jamais que quelles que soient la pertinence et la vérité de vos reproches, s’ils ne sont pas faits dans l’amour et le respect, ils énerveront votre interlocuteur.

Plus la distance se crée entre les deux personnes, plus le ton monte pour pouvoir se faire entendre. Et paradoxalement, plus le ton monte, moins l’autre nous entend. Il devient difficile alors de communiquer sans blesser.

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Voici Comment faire des Reproches sans Blesser l’autre, (EN 10 PRINCIPES)

Quand deux cœurs se rencontrent, c’est un tout autre langage que nous parlons. C’est exactement comme apprendre une nouvelle langue : on cherche les bons mots, on fait attention de ne pas se tromper, on soupèse chaque parole pour être sûr qu’elle reflète bien ce que nous voulons dire, on s’excuse si on ne s’est pas exprimé correctement.


 
Diane Gagnon

1- Attention au timbre de votre voix.

Votre voix n’est pas un tonnerre. Vous n’avez pas besoin de crier pour vous faire comprendre.
Soyez posé et parlez à la raison et au cœur de votre interlocuteur.


2- Soyez patient

Dans l’immense majorité des cas, il est préférable de laisser passer du temps.
Le meilleur moment pour faire de reproches est idéalement celui où vous êtes moins dans la flamme de la colère.


3- Ne faites pas des reproches en public

Un reproche en public humilie et frustre. Faites des reproches quand vous êtes seul à seul avec le concerné.
Un reproche en privé montre que vous avez le sens de la gestion des informations, de la responsabilité et du leadership.


4-Cherchez à comprendre

Avant de critiquer, cherchez à comprendre. Posez des questions.
Comprenez les motivations de l’attitude de la personne.
Elle a nécessairement une raison pour tel et tel acte ! Comprenez la raison !
Ne jugez pas seulement l’acte.


5- Ne réduisez pas votre interlocuteur à sa faute.

Faites précéder vos reproches des compliments.
Reconnaissez-lui des aspects positifs.
Dites par exemple : « Vous avez fait un travail formidable, mais ça ne vous ressemble pas d’avoir oublié de … »


6- Ne confondez pas l’acte avec la personne.

Critiquez l’acte de la personne et non la personne.
Sachez que la personne peut commettre une erreur, mais elle n’est pas elle-même une erreur. Vous aussi vous commettrez des erreurs avec le temps.
Montrez à la personne que votre reproche ne porte pas préjudice à l’estime que vous lui portez.


7- Assumez votre part de responsabilité

Dans de nombreux cas, vous avez vous aussi votre responsabilité.
Reconnaissez expressément votre responsabilité et assumez-la avant de prétendre admonester la personne qui est en face de vous.


8-Pesez bien vos mots

Les mots sont des révolvers chargés. Ne versez pas dans une attaque verbale.
Pensez à la dignité et à la valeur de la personne en face de vous, fût-elle un enfant.


9- Faites des suggestions

Ne critiquez pas sans faire des propositions.
C’est cela qui manque à la plupart des hommes qui savent dire ce qui ne va pas, mais qui ne disent jamais ce qui devrait être.
Dites par exemple : « J’ai aimé votre rapport, mais pour les prochaines fois, vous feriez un excellent travail en supprimant les redites inutiles ».
Orientez votre discours vers le futur.


10- Personnalisez vos reproches

Impliquez-vous fortement dans ce que vous dites.
Dites par exemple : « Je serai vraiment heureux si tu faisais plutôt comme ceci ou comme cela… »

Mais toute fois, face à un cas similaire, il faut se poser la question pour mieux cerner le problème, afin d’apporter la lumière sur le cas.

C’est en se recentrant constamment au niveau du cœur, dans l’amour, qu’une discussion peut être porteuse de bienfaits pour ceux qui la tiennent. Plus deux cœurs se rapprochent et moins il leur est nécessaire de parler fort pour se faire entendre. Les mots d’amour ne sont-ils pas justement chuchotés?

Soyez guidés par la sagesse et l’Esprit Saint !!!

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Publié par Gaston Blaise Ngamako Tcheuko

Je suis, Gaston Blaise Ngamako Tcheuko, originaire de l'Ouest Cameroun. Laïc, je m'exprime mieux en ces termes ! Ma vision pour ce blog était de donner une autre façon de voir et de s'imaginer entant que Africain : un espace ouvert aux jeunes passionnés, pour les accompagner et faire d'eux des adultes autonomes et responsables. GBNTgroup Services n'est rien d'autre que : ( Génération Brillante du Noirs du Triangle ). Une vision nouvelle qui marque la différence ! Ensemble, nous construisons l'avenir et bâtissons une jeunesse Forte et Dynamique pour sa Patrie, tout en accompagnant le jeune dans son environnement propre à lui pour lui permettre de mieux s'épanouir et susciter en lui l'envie d'entreprendre par lui-même. * NOS VALEURS : _ Créativité. _ Engagement. _ Confiance. _ Intégrité. Sous ces quatre valeurs, nous bâtissons une jeunesse forte et équilibrée.

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